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零售業(yè)的未來

2017-06-14| 公司新聞

今年3月,有幸和公司一起參加了德國杜塞爾多夫EuroShop2017國際零售業(yè)展,與其說是個展會,倒不如說是跟國際市場的一次親密接觸。在零售業(yè)形勢萬變的大市場環(huán)境下,每個行業(yè)、每個企業(yè)都在努力的需求走出這片泥濘的道路,都在嘗試著改變什么,都在用大腦做事業(yè)了。整個市場已經過了那個沒有大腦,四肢健全就能混飯吃的年代,所以大家都在努力的尋找著市場的突破點,簡單來說就是出路。

在網購增速日漸平穩(wěn)的時候,零售業(yè)面臨著一次改革,從營銷系統、店面運營系統、后期維護系統,整個要做一次新思路的系統改革。

營銷系統方面,現在植入大量的互動式購物,自助購物等模式……

增加體驗感受,能感覺到在網絡無法比擬的真實和體驗,讓顧客在樂趣中購物,在享受中消費,當然自助的快捷方式給顧客足夠的自我空間,在最快的時間內完成滿足自己的欲望。

產品和服務為所有渠道的購物者提供極大便利,并給他們帶來無限樂趣。為此,必須實施整體信息技術解決方案,如體驗系統,快捷支付系統等。

      這些信息的連貫從你走到門口那刻起就開始引導,在今年智能店鋪的基礎上新開發(fā)的信息采集防盜器,如在服裝店的門,設備會及時采集你的信息,根據成像識別給你搭配店內的產品,在門口就給到推送,從另外一個方面來說,成像識別也是顧客在沒有下定決心前的最好的一次互動。

當然營銷系統的更新可能還遠遠不止這些,但是起碼這個市場已經給出了我們思路:體驗感、真實感、快捷感、空間感足夠就是新一輪的零售業(yè)運營系統的未來。

店面運營系統中,智能店鋪占了主導地位,在互聯網+及物聯網技術,通過硬件與軟件的整合,實現商鋪智能化管理的全新概念,從而提高商鋪的整體形象及工作效率,使商鋪在實際運營中讓顧客與商家充分體驗到科技帶來的便捷性、舒適性,從而使商鋪實現節(jié)能環(huán)保、低成本的運營,有效的提高店鋪品牌的整體形象。其中照明系統、監(jiān)控系統、展示系統等連接到一起,打造完美的購物空間。

一、燈光控制系統:

店鋪燈光的智能管理,是利用移動終端設備,對商鋪進行多種智能控制,從而達到店鋪照明的節(jié)能、舒適、方便的功能。現在的燈光系統市場已經從簡單的燈具模式向多元化、智能化延伸,不管從購物環(huán)境辨識度和店鋪運營中都有很大的突破。

在一些公司開發(fā)研究的燈光實驗室中,在今后購物場所中有望實現根據采集人臉面部表情來做到燈光調節(jié)購物空間環(huán)境。

二、監(jiān)控系統:

安全無疑是家居與商鋪的重中之重。智能監(jiān)控與傳統的安防系統不同的是它優(yōu)秀的偵測與實時的報警系統功能。優(yōu)點:1、安全:移動偵測、報警錄像。2、簡單:操作非常簡單,可以通過多點控制進行設置。3、實用:云直播,本地監(jiān)控,可實現與手機等移動終端設備進行連接實現遠程實時監(jiān)控。

三、展示系統:

展示系統是通過顯示屏對店鋪內的產品進行展示,發(fā)布活動及促銷等信息。為傳播品牌文化、廣告視頻展播等提供了非常便捷的智能操作與管理。并且在這次展會的產品中更多的加入了互動體驗的展示系統,之前單一的保鮮柜透明的玻璃門,現在透明的玻璃門變成半透的展示系統,既有廣告效應又有互動情節(jié),還有大屏燈箱局部顯示的展示系統,增加了濃濃的趣味性,這樣足以主動拉近了與顧客之間的距離。

當然這些系統的展示我們可以考慮考慮用到其他的領域,總之以拉近與顧客之間的距離為目的。

隨著智能店鋪的概念進一步落地,越來越多的店鋪開始引進智能化系統和設備。智能化系統涵蓋的內容也從單一的方式向更多元化的方向發(fā)展,將智能硬件及管理軟件進行充分的整合,研發(fā)出商用的智能燈光、背景音樂和監(jiān)控系統,及行業(yè)展示、報價系統軟件,從而滿足了智能店鋪不同用戶的需求。

商業(yè)生活不止是對智能的想象...

談到店面運營維護,其實就是兩點,第一、店面形象的維護。第二、店面運營的維護。現在針對店面運營的維護很多廠家都在研究整套的店面管理系統,從產品管理到店面運營管理,都做了系統的規(guī)劃,雖然現在沒有太大的突破,但是對于零售業(yè)運營維護已經形成了一套完整的系統,從產品、倉儲、物流、銷售到盤點,都往智能化發(fā)展,減少投資成本。

在形象維護方面,材料方面體現的更多一些,環(huán)保、綠色、新能源、再生能源成為了主流,如現在常用的紙質道具,其實已不同于以前,耐磨、成型、隨意性遠遠的超過了以前。

零售業(yè)的未來是智能時代的體現,是線上線下的一次抗衡。

周  正

常宏 綜合設計部 設計總監(jiān)

IAAPC國際軟裝陳列設計師

資深方案設計顧問

宏鳥視窗

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